Versand
Versand innerhalb Deutschlands
Wir versenden unsere Produkte innerhalb Deutschlands.
Die Versandkosten werden im Bestellvorgang vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.
Herstellung und Lieferzeit
Da unsere Produkte individuell für dich angefertigt werden, erfolgt die Herstellung erst nach Eingang deiner Bestellung.
Die Herstellungszeit beträgt in der Regel 3–7 Werktage.
Nach Fertigstellung wird deine Bestellung sorgfältig verpackt und an den Versanddienstleister übergeben.
Die anschließende Lieferzeit beträgt in der Regel 2–4 Werktage.
Damit ergibt sich eine voraussichtliche Gesamtlieferzeit von 5–11 Werktagen ab Bestelleingang bzw. erfolgreicher Zahlung.
Bei individuell angefertigten Produkten kann sich die Lieferzeit in Ausnahmefällen verlängern. Sollte es zu einer wesentlichen Verzögerung kommen, informieren wir dich entsprechend.
Versanddienstleister
Der Versand erfolgt je nach Versandart und Verfügbarkeit mit einem geeigneten Versanddienstleister.
Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister erhältst du, sofern für die gewählte Versandart verfügbar, eine Versandbestätigung mit den entsprechenden Versandinformationen.
Lieferadresse
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellvorgang angegebene Lieferadresse.
Bitte überprüfe deine Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig. Für Verzögerungen oder zusätzliche Kosten, die aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Lieferadresse entstehen, können wir keine Verantwortung übernehmen.
Beschädigte Sendungen
Sollte deine Bestellung bei der Zustellung offensichtlich beschädigt sein, empfehlen wir, die Beschädigung möglichst direkt beim Versanddienstleister zu dokumentieren und uns anschließend schnellstmöglich zu kontaktieren.
Bitte sende uns in diesem Fall nach Möglichkeit Fotos der beschädigten Verpackung und des Produkts an:
its.milothepoo@gmail.com
Deine gesetzlichen Rechte bei mangelhafter oder beschädigter Ware bleiben selbstverständlich unberührt.
Lieferbeschränkungen
Der Versand erfolgt derzeit innerhalb Deutschlands.
Sollten wir zukünftig weitere Länder beliefern, werden die entsprechenden Liefergebiete und Versandkosten im Online-Shop angegeben.
Hinweis zu individuell gefertigten Produkten
Da unsere Produkte teilweise individuell nach Kundenwunsch gefertigt werden, beginnt die Herstellung erst nach Eingang der Bestellung.
Eine Änderung der Lieferadresse oder der individuellen Ausführung ist nach Beginn der Fertigung möglicherweise nicht mehr möglich.
Bitte überprüfe daher alle Angaben vor Abschluss deiner Bestellung sorgfältig.